RUILEN
Wil je je artikel ruilen in een andere maat of kleur? Stuur een mail naar info@wildandwondernl.com onder vermelding van: RUILING + je ordernummer en vermeld in je mail dat je je artikel wilt ruilen in een andere maat of kleur.
Zodra wij het pakketje in goede staat hebben ontvangen, wordt gekeken of jouw gewenste maat of kleur op voorraad is. Is het artikel op voorraad, dan sturen wij het artikel kosteloos naar je op.
Je ontvangt opnieuw een bevestiging van de bestelling via de mail.
Mocht het gewenste artikel niet op voorraad zijn, dan zullen wij je hierover informeren door middel van een e-mail. In dat geval wordt het aankoopbedrag naar je teruggestort.
RETOURNEREN
Voldoet je bestelling toch niet helemaal aan je verwachtingen? Dat kan gebeuren! Retourneren is geen probleem.
Items die online aangeschaft zijn kun je binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling retourneren op eigen kosten en in de originele verpakking.
Let op
De artikelen dienen ongedragen en onbeschadigd te zijn. Tijdens de bedenktijd van 14 dagen mag je de verpakking openmaken en mag je het product uitproberen en/of passen, net als in een normale winkel. Je mag niet meer doen dan nodig is om het product te kunnen beoordelen. Een artikel mag niet gedragen worden in de bedenktijd en weer retour gestuurd worden. Wanneer dit wel wordt gedaan kan er waardevermindering toegepast worden.
Artikelen die make-up vlekken bevatten na het passen kunnen niet geretourneerd worden.
Lingerie en oorbellen kunnen niet geretourneerd worden om hygiënische redenen en/of gezondheidsredenen. Retourneren is mogelijk, mits de verzegeling van het product niet is verbroken.
Hoe retourneer ik?
Bij je bestelling zit een retourformulier. Vul deze in en retourneer het pakketje naar het volgende adres:
Wild and Wonder
Thoomesplein 24
3901 TN, Veenendaal
Zodra wij het pakketje in goede staat hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag teruggestort binnen 1-10 werkdagen.